Como respuesta a las limitantes que resultaron de la pandemia de COVID-19, las compañías se vieron en la necesidad de implementar diversos cambios en el área de relación con inversionistas para adaptarse a la nueva realidad y mantenerse a la vanguardia. Si bien, en un principio la mayoría de las emisoras consideraba que dichos ajustes serían temporales, a medida que la pandemia evoluciona, cada vez más IROs, analistas e inversionistas, opinan que varias prácticas permanecerán vigentes después de que termine la contingencia sanitaria, dentro de las que destacan:

• Conferencias Virtuales. A pesar de la adversidad, la necesidad de juntas, reuniones y asambleas persistió, por lo que una de las prácticas que resultó fundamental, al establecerse los límites de convivencia por restricciones sanitarias, fue la implementación de las reuniones virtuales, cuya practicidad y eficiencia, permitieron generar importantes ahorros en gastos y mantener una buena comunicación con los inversionistas.

• Enfoque de Inversión. La contingencia sanitaria vino a acelerar de forma importante algunas tendencias que venían tomando fuerza de manera paulatina, como es el caso dele-commerce y la adopción de las mejores prácticas ASG. Lo anterior, debido a que las empresas que contaban con canales de venta digitales y sólidas prácticas ASG, demostraron ser las mejor posicionadas para darle continuidad a la operación durante la coyuntura económica retadora y con alto nivel de incertidumbre que se originó. Por esta razón, actualmente un número incremental de inversionistas y analistas consideran con mayor peso estos aspectos al momento de tomar una decisión de inversión y de aplicar sus modelos de valuación; tal que, informar de forma oportuna y efectiva la estrategia de las emisoras en estos rubros se vuelve fundamental para la retención y atracción de inversionistas (siendo el informe de sostenibilidad una importante herramienta para ello).

Si bien, la implementación y tendencia de permanencia de las prácticas anteriormente mencionadas contribuyeron a que la mayor parte de las empresas se adaptaran a este nuevo contexto (obteniendo resultados mejores a los esperados en el transcurso de la pandemia), es claro que no son las mismas circunstancias para todas las compañías. Por ello es importante que se realice una evaluación exhaustiva del estatus de la empresa, para estructurar un plan de acción “a la medida”, que le permita alcanzar una comunicación más asertiva con sus inversionistas y demás grupos de interés, apoyándose para esto de su departamento de RI y/o asesor especializado en RI.

Referencias Bibliográficas

• Ward-Brennan, M. (2021). Covid-19 will lead to permanent change in IR working practices, finds research. Julio 7, 2021.IR MAGAZINE.
• IR MAGAZINE. (2021) Covid-19 Update: How investor relations has been affected by the Covid-19 pandemic and what this means for the post-pandemic IR landscape. Julio, 2021. IR MAGAZINE.